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影响VPN速度的因素有很多。首先尝试切换到距离您更近的服务器，或者将协议从OpenVPN切换到WireGuard。WireGuard在大多数情况下速度更快。也可以关闭NetShield功能临时测试，看是否改善速度。

在中国使用ProtonVPN时，建议在应用设置中启用Stealth协议。这个协议专为绕过深度包检测设计，在中国最为有效。同时建议在离开中国前下载好应用，因为在中国下载可能受到限制。

您可以通过账户注册时使用的电子邮件地址重置密码。在登录页面点击"忘记密码"，按照电子邮件中的说明操作即可恢复访问权限。

免费版支持1台设备同时连接，Plus套餐支持最多10台设备同时连接，Unlimited套餐也支持10台设备。所有套餐都支持在无限数量的设备上安装ProtonVPN应用，只是同时连接数量有限制。